Negociações
Objetivos
i) entender claramente o foco da negociação;
ii) negociar de forma eficaz;
iii) usar o idioma e a linguagem adequadamente;
iv) identificar e respeitar as diferenças culturais dos negociadores.
Reuniões
Objetivos
i) aprimorar o processo de preparação de uma reunião;
ii) aprender a conduzir uma reunião;
iii) aprender a participar de uma reunião assertivamente;
iv) tornar as ações pós-reunião eficazes para garantir a implementação das decisões tomadas;
v) adquirir técnicas para lidar com obstáculos.
